‘Bouwen aan vertrouwen vanuit digitaal fundament’
Vandaag heeft de VDP een brief aangeboden aan informateur mevrouw Rianne Letschert. Daarin onderstrepen we het belang van goede dienstverlening aan inwoners, ondernemers en bezoekers voor het functioneren van de overheid en geven wij de informateur 3 adviezen.
Gemeenten vervullen als eerste en meest nabije overheid een belangrijke rol in overheidsdienstverlening: van bijzondere bijstand en Wmo, tot vergunningverlening en het beheer van de openbare ruimte. Hoe een gemeente handelt, op basis van lokaal beleid of als uitvoerder van landelijk beleid, draagt direct bij aan het vertrouwen in de overheid.
Vereenvoudigen, doorbreken en versterken
Overheidsdienstverlening en de huidige knelpunten in de uitvoering, handhaving en gegevensdeling, staan hoog op de politieke agenda en komen ook terug in het gezamenlijke document van D66 en het CDA. Daar zijn we blij mee. We zijn het zeer eens met het belang dat partijen geven aan vereenvoudiging, het doorbreken van verkokering en het gezamenlijk (rijk en medeoverheden) versterken van de uitvoering. Nu de formatie een nieuwe fase ingaat, geven wij de informateur en de partijen aan tafel graag een drietal aanvullende adviezen om de dienstverlening te verbeteren.
Onze adviezen
- Creëer één digitaal fundament voor de gehele overheid en maak het daarmee ‘onder de motorkap’ eenvoudiger. Stel een minister van/voor Digitale Zaken aan die hierop de regie voert voor de gehele overheid en daarbij oog houdt voor digitale autonomie, innovatie en privacy.
- Maak proactieve dienstverlening aan mensen mogelijk door slimme en verantwoorde gegevensdeling tussen overheden en uitvoeringsorganisaties onderling. Naast vereenvoudiging en harmonisering van de sociale zekerheidsbegrippen is dat nu een bottleneck in de uitvoering.
- Stimuleer vergaande samenwerking in de uitvoering tussen het rijk én gemeenten, we zijn samen één overheid voor inwoners en ondernemers. Gemeenten zijn immers samen verantwoordelijk in medebewind voor uitvoering van een groot aantal wettelijke taken van het rijk.
Meer informatie en contact
Je kunt onze brief aan informateur Letschert hieronder downloaden als pdf.
Voor vragen en opmerkingen over dit position paper kun je contact opnemen met Thera Olthof, voorzitter van de VDP:
Bekijk het laatste nieuws
‘Goede dienstverlening brengt gastvrijheid en veiligheid in balans’
Monique Rijnen kun je de nestor van het VDP-bestuur noemen. Ze is sinds 2009 bestuurslid, met een korte pauze in...
‘Onze dienstverlening begint al buiten de deur’
In de gemeente Ooststellingwerf (Zuidoost-Friesland) is Pyt Liemburg directeur dienstverlening, bedrijfsvoering en openbare ruimte. Dat laatste geeft hij extra aandacht,...
Samen versnellen en versterken van digitale dienstverlening
Op 18 juni stemmen gemeenten over een versnelling van en meer samenwerking voor toekomstbestendige digitale dienstverlening. Als directeur dienstverlening kun...