Homepage - VDP

14 december 2023

Direct Duidelijk Tour: Aan de slag met proactieve dienstverlening

Locatie: Online

Omschrijving:
Hoe start je met proactieve dienstverlening? Wie of wat heb je daarvoor nodig? Daarover gaat deze aflevering van de Direct Duidelijk Tour.

Bekijk agenda item

Nieuwsitems

28 november 2023

Waarom de VDP het ledendeel gaat vernieuwen

In de komende maanden verhuizen alle documenten en andere informatie uit het ledendeel van de website naar Teams. Hiervoor starten we een nieuwe Teams-omgeving voor alle leden. Het besloten ledendeel van de website gaat verdwijnen.

30 oktober 2023

Heeft jouw gemeente inclusieve stembureaus?

Een inclusief stembureau, dat kan van alles inhouden. In dit geval gaat het om een stembureau waar iemand met een licht verstandelijke beperking meewerkt. Betsy Breemer hoopt dat bij elke verkiezing meer gemeenten dit soort inclusieve stembureaus hebben.

05 oktober 2023

Stadskamer Utrecht: continu leren van klantsignalen

In de Stadskamer luistert een multidisciplinair team naar wat mensen in Utrecht zeggen over de gemeentelijke dienstverlening. Uit deze klantsignalen halen ze tips voor verbeteringen waar de organisatie mee aan de slag kan. Wat kunnen we hiervan leren?

Bekijk alle nieuwsitems

Agenda

14 december 2023

Direct Duidelijk Tour: Aan de slag met proactieve dienstverlening

Locatie: Online

Hoe start je met proactieve dienstverlening? Wie of wat heb je daarvoor nodig? Daarover gaat deze aflevering van de Direct Duidelijk Tour.

01 februari 2024 Alleen voor leden Ook lid worden?

VDP Tweedaagse 2024 (met ALV)

Locatie: Breda

Thema: Loketten en toegankelijkheid van overheidsdienstverlening

29 februari 2024

Vierde bijeenkomst Netwerk 'Ontwikkelen nieuw gemeentehuis' - online

Locatie: Online

Op donderdag 29 februari in de ochtend vindt de 4e netwerkbijeenkomst plaats.

Ledenzoeker

Bekijk het ledenoverzicht van de VDP