Locatie: Online
Omschrijving:
Het jaarlijkse congres van het Netwerk van Publieke Dienstverleners (NPD) staat dit jaar in het teken van: ‘de uitvoering als (menselijk) gezicht van de overheid’. Met een bestuurdersgesprek (4 okt), webinars (5 - 6 okt) en workshops (12 - 19 - 26 okt)
Op de hoogte blijven van onze laatste nieuwsitems en ontwikkelingen? Volg onze LinkedIn pagina
Volg VDP op LinkedInLocatie: Online
Het jaarlijkse congres van het Netwerk van Publieke Dienstverleners (NPD) staat dit jaar in het teken van: ‘de uitvoering als (menselijk) gezicht van de overheid’. Met een bestuurdersgesprek (4 okt), webinars (5 - 6 okt) en workshops (12 - 19 - 26 okt)
07 oktober 2021Locatie: Het Spant! te Bussum
VÓÓRBIJ HET KCC?! Zet nu de stap naar een klantgerichte, vraaggerichte en mensgerichte overheid Tijdens KCC jaarcongres gaat men in dialoog over de verdergaande professionalisering rondom klantcontact, dienstverlening, communicatie en participatie.
14 oktober 2021 Alleen voor leden Ook lid worden?Locatie: Online
Wil je graag innoveren op je (online) burgerzaken dienstverlening en vraag je je af wat hierbij de goede koers is voor je huidige burgerzaken software? Zet 14 oktober dan vast in je agenda.
Tekst: Michiel Kroes, senior communicatieadviseur bij Dimpact
In september vindt het congres Zaakgericht Werken voor de Overheid plaats. Welke onderwerpen gaan er daar besproken worden? Wat is bij zaakgericht werkende gemeenten de huidige stand van zaken? En welke trends en innovaties kunnen we de komende jaren verwachten? Dit artikel geeft een overzicht van enkele van deze zaakgerichte ‘parels’ en ‘groeidiamanten’.
