VDP Kwartaalbijeenkomst in Amsterdam
Praktische informatie
- 24 september 2026 10:00 – 17:00
- Voormalige Stadstimmertuin 4-6, Amsterdam
Successen, worstelingen en dienstverlening in crisissituaties
Successen delen we graag. Maar we kunnen net zo veel leren van worstelingen. Daarom deelt de gemeente Amsterdam voorbeelden van allebei. Daarnaast gaan we in op dienstverlening in crisissituaties, ook als ze meer dan 72 uur duren.
Programma
Gastgemeente Amsterdam en de leden van werkgroep Dienstverlening in Beweging werken nog aan de inhoud. Dit zijn de voorlopige onderdelen van het programma:
- Dienstverlening Amsterdam: maak kennis met 2 worstelingen en 2 successen op het gebied van klantcontact en AI. En ontdek hoe dit soms 2 kanten van dezelfde medaille zijn.
- Weerbaarheid Amsterdam: leer van het programma weerbaarheid van onze hoofdstad.
- Kennisuitwisseling rond weerbaarheid: in break-outsessies gaan we in op dilemma’s en vragen waar elke gemeente mee te maken kan krijgen. Denk aan leidinggeven aan medewerkers die zelf ook getroffen zijn, of de rol van noodsteunpunten in communicatie en dienstverlening.
Aan het begin, tijdens pauzes en de lunch, en aan het eind is er genoeg ruimte om te netwerken, kennis te maken met nieuwe leden en bij te praten met bekenden.
Locatie en vervoer
De kwartaalbijeenkomst is in het centrum van Amsterdam:
Voormalige Stadstimmertuin 4-6
1018 ET Amsterdam
Je kunt het beste met openbaar vervoer komen. De dichtstbijzijnde halte is Weesperplein (metro en tram). De locatie ligt achter het Gemeentelijk Administratiekantoor.
Aanmelden
Je kunt je tot en met donderdag 10 september aanmelden voor deze bijeenkomst door het aanmeldformulier in te vullen.
Bekijk meer evenementen
