Op de hoogte blijven van onze laatste nieuwsitems en ontwikkelingen? Volg onze LinkedIn pagina
Tijdens deze kwartaalbijeenkomst nemen we deel aan de door het rijk georganiseerde Dag van de Publieke Dienstverlening en hebben een apart VDP-onderdeel over Artificial Intelligence (AI) en dienstverlening met Felienne Hermans als gastspreker. Dat levert
Inclusie is belangrijk voor de dienstverlening aan inwoners en ondernemers. Maar het is net zo belangrijk om de hand in eigen boezem te steken en het te hebben over inclusie binnen de organisatie.
Het KCC congres is na 12 jaar uitgegroeid tot het meest succesvolle en langstlopende congres op het gebied van klant contact centra binnen de overheid en – en woningcorporatiesector. VDP is mediapartner van dit congres.
Online bijeenkomst. Thema: organisatie en financiering van de dienstverlening.
Deze dag biedt een podium aan goed werkende (lokale) voorbeelden voor de aanpak van Digitale Inclusie. Meer informatie volgt.