17 juni 2021
Starttijd:14:00 uur
Eindtijd:15:30 uur
Locatie:Plenaire sessie in MS Teams - alleen voor leden VDP
Het is uniek dat de Koning in de troonrede een stevige nadruk legt op de verbetering van de dienstverlening:
“De dienstverlening van de overheid moet veel hoger op de agenda. De oorzaken van de huidige problemen zijn divers: verouderde ICT, personeelstekorten en te veel gedetailleerd beleid, waardoor de uitvoering te ingewikkeld wordt. Medewerkers van uitvoeringsorganisaties staan hierdoor soms voor een onmogelijke opgave en de menselijke maat verdwijnt uit het zicht. De structurele verbeteringen die nodig zijn, vragen tijd en een samenhangende aanpak, waarvoor de regering voorstellen zal doen.”
In deze kennissessie stellen we de vraag centraal wat dit betekent voor de rol van de gemeente en wat voor een rol de VDP in deze noodzakelijke ontwikkeling kan betekenen.
Aan het woord komen:
De sessie wordt afgesloten met een paneldiscussie met de voorzitter van de VDP, Jorinde ter Mors.
De sessievoorzitter is Otto Thors.
13:45 | Digitale inloop: Starten plenaire sessie in MS Teams. |
---|---|
14:00 | Opening door Philip Bosman, bestuurslid VDP |
14:05 | Inleiding programma ‘Werk aan Uitvoering’ door sessievoorzitter Otto Thors |
14:15 | Jan Prins, Coördinator lokale ombudsfunctie namens de Nationale Ombudsman, aan het woord. |
14:25 | Verdiepend gesprek Otto met Jan Prins over zijn visie op de rol van gemeenten in overheidsdienstverlening. |
14:30 | Arne van Hout, trekker spoor ‘toekomstbestendige dienstverlening’ en secretaris van Nijmegen aan het woord. |
14:40 | Verdiepend gesprek Otto Thors met Arne van Hout over zijn visie op de rol van gemeenten in overheidsdienstverlening. En wat kan de VDP hierin betekenen? |
14:45 | Hugo Aalders directeur SVB en Matthijs Goense, Novum innovatielab SVB. |
15:00 | Verdiepend gesprek Otto Thors met Hugo Aalders / Matthijs Goense over zijn visie op de rol van gemeenten in overheidsdienstverlening. |
15:05 | Panelbijeenkomst onder leiding van Otto met: Jan Prins, Arne van Hout, Hugo Aalders, Jorinde ter Mors. |
15:20 | Samenvatting en conclusies door Otto Thors |
15:28 | Afsluiting Philip Bosman |