Kennisartikelen
De kennisartikelen van de VDP bevatten praktische inzichten, inspirerende voorbeelden en strategische oplossingen in de gemeentelijke dienstverlening. Veel zijn ontstaan doordat onze leden hun kennis en ervaring delen met het totale veld van overheidsdienstverlening. Laat je inspireren door deze artikelen en versterk daarmee de dienstverlening van je gemeente.
Filters
Sla filters over
Filters:

Lees artikel
Discriminatietoets helpt blinde vlekken oplossen
- Inclusieve dienstverlening

Lees artikel
KISS: klantcontacten simpel registreren
- Common Ground
- Klantcontact

Lees artikel

Lees artikel
Inbreng VDP bij het Commissiedebat Digitaliserende Overheid 23-04-2025
- Digitalisering
- Proactieve dienstverlening

Lees artikel
Ketens boven silo’s: waarom data delen essentieel is voor betere overheidsdienstverlening
- Digitalisering
- Proactieve dienstverlening

Lees artikel
‘Op Saba zie je direct dat het om mensen draait’
- Dienstverleningsconcepten
- Visie op dienstverlening

Lees artikel