KCC Interactief 2025 – CKC Seminars
Tijdens KCC Interactief krijg je op één dag meer zicht en grip op klantgerichtheid, klantcontact en dienstverlening, nu en in de toekomst. Wat betekent dit voor jou? Waar kan je van elkaar leren en samenwerken?
Thema: Vergroot het potentieel van jouw KCC
In een tijd van toenemende en complexere regelgeving biedt technologie veel kansen, maar hoe gebruik je deze om ruimte te maken voor de menselijke maat, zowel voor de inwoner als voor de medewerker? Dit vraagt om moed en een duidelijke visie. Het is cruciaal dat het KCC voortdurend oplossingen biedt die aansluiten bij de echte behoeften van de inwoner.
Doe mee aan deze masterclass en ontdek hoe je de menselijke maat centraal kunt stellen in jouw organisatie. Met inspirerende gastsprekers, interactieve oefeningen en interessante discussies krijg je direct toepasbare tips om de klantgerichtheid in jouw KCC te verbeteren.
Meer weten
VDP is mediapartner van het KCC Interactief. Onze leden krijgen korting op de toegangsprijs.
Bekijk meer evenementen
VDP Studiereis 2025
