Liesbeth Houben
Liesbeth Houben

Directeur Publieke Dienstverlening

Postbus 1992
6201 BZ Maastricht
043 - 350 5139

Lid vanaf maart 2011

Liesbeth Houben

Maastricht is op dienstverleningsgebied ambitieus, en dat is mooi. Het college gaat in periode 2014-2018  extra inzetten op het nog beter maken van de dienstverlening. Online dienstverlening, Engelstalig, klantgerichte medewerkers, beeldvorming, servicenormen, begrijpelijke taal zijn enkele elementen uit deze opdracht. Samen werken alle organisatieonderdelen aan deze opdracht. De tijd dat dienstverlening synoniem was voor burgerzaken is gelukkig om. Het gaat om alle producten en diensten van de gemeente want zo zien burgers en bedrijven de gemeente, als één geheel. En aan ons de schone taak om die dienstverlening zo in te richten.