Ga naar de inhoud

Kennisartikelen

De kennisartikelen van de VDP bevatten praktische inzichten, inspirerende voorbeelden en strategische oplossingen in de gemeentelijke dienstverlening. Veel zijn ontstaan doordat onze leden hun kennis en ervaring delen met het totale veld van overheidsdienstverlening. Laat je inspireren door deze artikelen en versterk daarmee de dienstverlening van je gemeente.

Filters

Sla filters over

Filters:
Lees artikel

MijnZaken: track en trace voor overheidsdienstverlening

  • Klantcontact
  • Omnichannel
Lees artikel

Anders kijken: nieuwe mogelijkheden ontdekken

  • Klantcontact
  • Omnichannel
Lees artikel

Anders kijken: meer halen uit wat er al is

  • Klantcontact
  • Omnichannel
Lees artikel

Veilig contact met ID Contact

  • Digitalisering
  • Omnichannel