Kennisartikelen
De kennisartikelen van de VDP bevatten praktische inzichten, inspirerende voorbeelden en strategische oplossingen in de gemeentelijke dienstverlening. Veel zijn ontstaan doordat onze leden hun kennis en ervaring delen met het totale veld van overheidsdienstverlening. Laat je inspireren door deze artikelen en versterk daarmee de dienstverlening van je gemeente.
Filters
Sla filters over
Filters:

Lees artikel
MijnZaken: track en trace voor overheidsdienstverlening
- Klantcontact
- Omnichannel

Lees artikel
Anders kijken: nieuwe mogelijkheden ontdekken
- Klantcontact
- Omnichannel

Lees artikel
Anders kijken: meer halen uit wat er al is
- Klantcontact
- Omnichannel

Lees artikel
Veilig contact met ID Contact
- Digitalisering
- Omnichannel