Cookies & Privacy

Wij maken gebruik van cookies. Lees meer hierover in ons privacybeleid.
We respecteren uw privacy, daarom geven we controle over de manier waarop we met gegevens omgaan.

Altijd actief
 

 

Geen cookies weer te geven

 

 

Geen cookies weer te geven

 

Geen cookies weer te geven

Ga naar de inhoud

Kennisartikelen

De kennisartikelen van de VDP bevatten praktische inzichten, inspirerende voorbeelden en strategische oplossingen in de gemeentelijke dienstverlening. Veel zijn ontstaan doordat onze leden hun kennis en ervaring delen met het totale veld van overheidsdienstverlening. Laat je inspireren door deze artikelen en versterk daarmee de dienstverlening van je gemeente.

Filters

Sla filters over

Er zijn 54 artikelen gevonden.

Lees artikel

Inbreng VDP bij het Commissiedebat Digitaliserende Overheid 23-04-2025

  • Digitalisering
  • Proactieve dienstverlening
Lees artikel
Lees artikel

‘Op Saba zie je direct dat het om mensen draait’

  • Dienstverleningsconcepten
  • Visie op dienstverlening
Lees artikel
Lees artikel

Innoveren van dienstverlening met selfservice, GEM en robotisering

  • Dienstverleningsconcepten
  • Digitalisering
Lees artikel

Inwoners niet als nummer, wel als klant behandelen

  • Dienstverleningsconcepten
  • Klantcontact
Lees artikel

Het Overheidsloket: gezamenlijke overheidsdienstverlening in Enschede

  • Klantcontact
  • Overheidsbrede dienstverlening