Gluren bij de Buren - gemeente Tilburg en community omnichannel

Binnen de publieke sector staat de gemeente Tilburg bekend als één van de voorlopers op het gebied van omnichannel werken. Op 30 maart nemen zij ons mee in hun verhaal en ervaringen over innoveren en ontwikkelen, met de focus op een omnichannelstrategie. Ook zijn er deelsessies waarin omnichannel-thema’s worden behandeld. Zoals klantreizen, klantsystemen, GEM de virtuele assistent en toegankelijkheid. 

Locatie

Cinecitta
Willem II Straat 29
5038 BA Tilburg

Programma en aanmelden

Op de website van Gebruiker Centraal vind je meer informatie en het aanmeldformulier.

Wat is Gluren bij de Buren? 

Gluren bij de Buren is een initiatief van de Community Omnichannel, onderdeel van Gebruiker Centraal. Om de maand organiseren we als community een inspirerende bijeenkomst, waarbij we als het ware kijken hoe verschillende organisaties omgaan met de het inzetten van de omnichannel strategie. Het doel van deze bijeenkomst is om te leren en elkaar te inspireren. Deze eerste editie pakken we meteen groots aan in samenwerking met gemeente Tilburg. Je hoeft geen lid te zijn van de community omnichannel om erbij te zijn.

Meer weten over de community Omnichannel van Gebruiker Centraal