Agenda 2021

Op de hoogte blijven van onze laatste nieuwsitems en ontwikkelingen? Volg onze LinkedIn pagina

Volg VDP op LinkedIn
14/12 2021

Webinar ‘Inzichten in ideale dienstverlening werk, inkomen, schulden & inburgering’

Hoe ziet de ideale gemeentelijke dienstverlening eruit vanuit het oogpunt van de inwoner? En wat vraagt dat van de verschillende disciplines, zoals ICT, werkprocessen en wetgevingen?

02/12 2021

Gebruiker Centraal conferentie 2021: De menselijke maat #HoeDan

Vaak lees je in rapporten, artikelen of beleidsstukken iets over de menselijke maat, en hoe we die zijn kwijtgeraakt bij de overheid. Maar wat is de menselijke maat eigenlijk? Wanneer zijn we die kwijtgeraakt? Waar vinden we die weer? En over het ‘toepass

09/11 2021

VDP Kennissessie - Leden aan de knoppen

Welke onderwerpen moeten in 2022 zeker aan bod komen in onze VDP-kennissessies? De komende tijd gaan we met onze leden in gesprek over deze vragen. Zodat we tijdens de kennissessie van 9 november met elkaar de VDP Jaaragenda voor 2022 kunnen bepalen.

Alleen voor leden Ook lid worden?
05/11 2021

Leden aan de knoppen - waar wil jij het in 2022 over hebben?

Welke onderwerpen moeten in 2022 zeker aan bod komen in onze VDP-kennissessies? De komende tijd gaan we met onze leden in gesprek over deze vragen. Stuur jouw voorstel in of reageer op die van andere leden.

Alleen voor leden Ook lid worden?
04/11 2021

Grip op Informatie

Van donderdag 4 tot en met 11 november 2021 organiseert VNG Realisatie samen met een groot aantal gemeenten en andere overheidsorganisaties de vierde week van Grip op Informatie. Een week met 14 webinars en 39 sprekers.

14/10 2021

ID Contact

Kijk mee hoe de gemeenten Arnhem, Nijmegen en Drechtsteden het authentiseren van inwoners op afstand mogelijk hebben gemaakt. Via bellen, chat en videobellen

07/10 2021

KCC Jaarcongres

VÓÓRBIJ HET KCC?! Zet nu de stap naar een klantgerichte, vraaggerichte en mensgerichte overheid Tijdens KCC jaarcongres gaat men in dialoog over de verdergaande professionalisering rondom klantcontact, dienstverlening, communicatie en participatie.

04/10 2021

Netwerkcongres - Netwerk van Publieke Dienstverleners

Het jaarlijkse congres van het Netwerk van Publieke Dienstverleners (NPD) staat dit jaar in het teken van: ‘de uitvoering als (menselijk) gezicht van de overheid’. Met een bestuurdersgesprek (4 okt), webinars (5 - 6 okt) en workshops (12 - 19 - 26 okt)

21/09 2021

Omnichannel in de praktijk

Hou jij je bezig met een effectieve dienstverlening? Hoe je als gemeente de vele communicatiekanalen stroomlijnt? En ben je nieuwsgierig naar hoe andere gemeenten dit aanpakken? Schrijf je dan in voor het webinar Omnichannel in de praktijk.

16/09 2021

VDP - kennissessie - GemeenteDelers

Deze bijeenkomst staat in het teken van het delen van kennis waarin verschillende GemeenteDelers cases worden gepresenteerd.

15/09 2021

iBestuur Congres 2021

Het iBestuur Congres 2021 wordt opnieuw een online congres met volop mogelijkheden tot interactie en online ontmoeting. Centraal staan de digitale transformatie en de relatie tussen overheid en samenleving, en de rol van digitalisering hierin.

17/06 2021

VDP Kennissessie - Werk aan Uitvoering

Samenwerken aan integrale (toekomstbestendige) dienstverlening.

16/06 2021

VNG Jaarcongres

Het online VNG Jaarcongres vindt plaats op woensdagochtend 16 juni, van 09:30 tot 13:00 uur en is live voor iedereen online te volgen via www.VNG.nl

08/06 2021

Kennis delen en vragen stellen over Hybride werken

Het A&O fonds Gemeenten organiseert op 8 juni een online-bijeenkomst over hybride werken.

20/05 2021

Data voor een inclusievere samenleving

Steeds meer gemeenten brengen beleid en data samen om de lokale samenleving inclusiever en toegankelijker te maken. Tijdens deze VNG-bijeenkomst worden 3 goede voorbeelden hiervan gepresenteerd.

18/05 2021

VDP 'Benen op tafel-sessie'

Wil je ook graag weer eens bijpraten met andere leden - net zoals je dat voor Coronatijd deed bij een reguliere VDP bijeenkomst? Van verschillende leden hebben we gehoord dat zij hier behoefte aan hebben. Vandaar een digitaal alternatief.

06/05 2021

Leermodule Klantreizen 2021

De leermodule klantreizen van VNG Realisatie helpt antwoorden te vinden op vragen als: Doet u het als gemeente goed in de ogen van de klant? En waar kan het beter?

23/04 2021

Trends in de Bedrijfsvoering

Tijdens het webinar toont Vensters het nieuwe dashboard en worden de trends in Bedrijfsvoering besproken. Deelnemers kunnen in gesprek met Peter Teesink, gemeentesecretaris van Amsterdam en Stuurgroepvoorzitter Vensters.

23/04 2021

Verdermetdebedoeling.nl - onlinefestival

Voor iedereen die het ‘oude online’ zo zàt is: Dit onlinefestival gaat de uitdaging aan en neemt je mee op een virtueel avontuur vol inspiratie, kennis en creativiteit.

20/04 2021

VDP Kennissessie - Duik in de wereld van GemeenteDelers

Duik in de wereld van GemeenteDelers en doe mee! We delen onze innovatiekracht met elkaar. Hoe werkt veranderen binnen een gemeente, wat zijn succesfactoren en wat zijn de kenmerken van gemeentelijke innovators / GemeenteDelers?

20/04 2021

VNG webinar - ‘Van crisis naar economisch herstel’

Corona heeft onze economie hard geraakt: veel ondernemers zitten in zwaar weer en er zijn ook bedrijven failliet gegaan. Ook voor gemeenten is het nodig om de blik te richten op herstel en te komen met een aanpak waar ondernemers écht behoefte aan hebben.

15/04 2021

De derde week van Grip op Informatie - VNG Realisatie

Van donderdag 15 april tot en met donderdag 22 april vindt de derde week van Grip op Informatie plaats met een groot aantal gemeenten. Er worden twaalf webinars gegeven met 37 sprekers uit 16 gemeenten.

08/04 2021

Meetup Dienstverlening & Data van VNG Realisatie

Het Kennisnetwerk Data & Smart Society geeft vier inzendingen van de GemeenteDelers die data en dienstverlening verenigen een podium.

08/04 2021

Samen maken we het internet toegankelijk

Gebruiker Centraal organiseert een webinar - Samen maken we het internet toegankelijk: gebruikerstesten afnemen bij visueel beperkte deelnemers. Geïnteresseerden kunnen gratis deelnemen.

08/04 2021

Masterclasses lokale inclusie

Niets Over Ons Zonder Ons en de VNG organiseren drie masterclasses voor gemeenteambtenaren en ervaringsdeskundigen, op de donderdagen 8, 15 en 22 april.

02/04 2021

Samenwerken als één overheid, wat betekent dit voor de publieke manager?

Overheid van Nu organiseert een panel met wetenschappelijke sprekers en ervaringsdeskundigen die met elkaar in discussie gaan. Een actieve sessie waarbij zoveel mogelijk verschillende lagen en delen van het openbaar bestuur deelnemen aan het gesprek.

25/03 2021

Wettelijke verplichting toegankelijkheid apps. Wat is het en hoe pak je het aan?

DigiToegankelijk en Gebruiker Centraal organiseren samen een webinar over de toegankelijkheid van apps. Hoe voldoe je aan de wettelijke verplichting (Besluit digitale toegankelijkheid Overheid) die op 23 juni van kracht wordt?

23/03 2021

Webinar Omgevingswet en burgerparticipatie

Inspiratiesessie: ervaringen uit de praktijk, tips voor de toekomst.

23/03 2021

Leermodule Klantreizen 2021 - VNG Realisatie

De leermodule klantreizen helpt antwoorden te vinden op vragen als: Doet u het als gemeente goed in de ogen van de klant? En waar kan het beter? De module is op 6 mei en 3 juni in de middag.

04/03 2021

VDP Kennissessie - Dienstverlening in het kader van de Omgevingswet

Op 4 maart 2021 was de online bijeenkomst over Omgevingswet en Dienstverlening.

03/03 2021

De Doorbraakmethode: een nieuwe standaard voor maatwerk

Maatwerk kan logischer, beter en goedkoper. Voor iedereen. Maar hoe? Dat hoor je in dit webinar over de Doorbraakmethode: een nieuwe standaard voor maatwerk. Het Instituut voor Publieke Waarden (IPW) geeft een webinar over de Doorbraakmethode.

19/02 2021

Webinar Focus op uitvoering - spoor 4 VNG inzet kabinetsformatie

Na de Tweede Kamerverkiezingen wil de VNG goede afspraken maken met het nieuwe kabinet. Meer weten over de uitvoeringskracht van gemeenten en hoe de VNG zich daarvoor inzet? Meld je dan aan voor dit webinar.

03/02 2021

Fieldlab DOiT 2021

Actief binnen de #DigitaleOverheid? Reserveer 3 t/m 5 februari in de agenda voor het eerste Fieldlab van 2021. Drie dagen lang: onderzoeken, uitproberen en uitvoeren. Samen met een diverse groep collega’s uit overheid, wetenschap en markt.

02/02 2021

Webinar Ondernemersdienstverlening in en na coronatijd

Thema van dit webinar van VNG Realisatie : Nood- en herstelfondsen

28/01 2021

Webinar VNG - Wet Modernisering Elektronisch Bestuurlijk Verkeer

Op donderdag 28 januari 2021 van 13:00 tot 15:15 uur organiseert VNG een webinar over de Wet Modernisering Elektronisch Bestuurlijk Verkeer (WMEBV).

21/01 2021

VDP-online Nieuwjaarsbijeenkomst met ALV en VDP-pubquiz

Schrijf je in voor deze eerste bijeenkomst in 2021 voor de leden van de VDP.

Alleen voor leden Ook lid worden?