Kennismaking Online cursus Sterk in Gesprek
Ondernemer met visuele beperking lanceert online cursus die helpt makkelijker te communiceren bij een handicap of ziekte om inclusie te bevorderen.
Op de hoogte blijven van onze laatste nieuwsitems en ontwikkelingen? Volg onze LinkedIn pagina
Ondernemer met visuele beperking lanceert online cursus die helpt makkelijker te communiceren bij een handicap of ziekte om inclusie te bevorderen.
Hoe ziet de ideale gemeentelijke dienstverlening eruit vanuit het oogpunt van de inwoner? En wat vraagt dat van de verschillende disciplines, zoals ICT, werkprocessen en wetgevingen?
In deze informatiebijeenkomst zal Project Loket Buitenland laten zien waar zij staan in de realisatie van de nieuwe website van Nederland Wereldwijd. Daarnaast gaan DPC en BZK in op de ontwikkelingen met betrekking tot de bredere 1Overheid ambities.
Vaak lees je in rapporten, artikelen of beleidsstukken iets over de menselijke maat, en hoe we die zijn kwijtgeraakt bij de overheid. Maar wat is de menselijke maat eigenlijk? Wanneer zijn we die kwijtgeraakt? Waar vinden we die weer? En over het ‘toepass
Welke onderwerpen moeten in 2022 zeker aan bod komen in onze VDP-kennissessies? De komende tijd gaan we met onze leden in gesprek over deze vragen. Zodat we tijdens de kennissessie van 9 november met elkaar de VDP Jaaragenda voor 2022 kunnen bepalen.
Welke onderwerpen moeten in 2022 zeker aan bod komen in onze VDP-kennissessies? De komende tijd gaan we met onze leden in gesprek over deze vragen. Stuur jouw voorstel in of reageer op die van andere leden.
Van donderdag 4 tot en met 11 november 2021 organiseert VNG Realisatie samen met een groot aantal gemeenten en andere overheidsorganisaties de vierde week van Grip op Informatie. Een week met 14 webinars en 39 sprekers.
Kijk mee hoe de gemeenten Arnhem, Nijmegen en Drechtsteden het authentiseren van inwoners op afstand mogelijk hebben gemaakt. Via bellen, chat en videobellen
VÓÓRBIJ HET KCC?! Zet nu de stap naar een klantgerichte, vraaggerichte en mensgerichte overheid Tijdens KCC jaarcongres gaat men in dialoog over de verdergaande professionalisering rondom klantcontact, dienstverlening, communicatie en participatie.
Het jaarlijkse congres van het Netwerk van Publieke Dienstverleners (NPD) staat dit jaar in het teken van: ‘de uitvoering als (menselijk) gezicht van de overheid’. Met een bestuurdersgesprek (4 okt), webinars (5 - 6 okt) en workshops (12 - 19 - 26 okt)
Hou jij je bezig met een effectieve dienstverlening? Hoe je als gemeente de vele communicatiekanalen stroomlijnt? En ben je nieuwsgierig naar hoe andere gemeenten dit aanpakken? Schrijf je dan in voor het webinar Omnichannel in de praktijk.
Deze bijeenkomst staat in het teken van het delen van kennis waarin verschillende GemeenteDelers cases worden gepresenteerd.
Het iBestuur Congres 2021 wordt opnieuw een online congres met volop mogelijkheden tot interactie en online ontmoeting. Centraal staan de digitale transformatie en de relatie tussen overheid en samenleving, en de rol van digitalisering hierin.
Samenwerken aan integrale (toekomstbestendige) dienstverlening.
Het online VNG Jaarcongres vindt plaats op woensdagochtend 16 juni, van 09:30 tot 13:00 uur en is live voor iedereen online te volgen via www.VNG.nl
Het A&O fonds Gemeenten organiseert op 8 juni een online-bijeenkomst over hybride werken.
Steeds meer gemeenten brengen beleid en data samen om de lokale samenleving inclusiever en toegankelijker te maken. Tijdens deze VNG-bijeenkomst worden 3 goede voorbeelden hiervan gepresenteerd.
Wil je ook graag weer eens bijpraten met andere leden - net zoals je dat voor Coronatijd deed bij een reguliere VDP bijeenkomst? Van verschillende leden hebben we gehoord dat zij hier behoefte aan hebben. Vandaar een digitaal alternatief.
De leermodule klantreizen van VNG Realisatie helpt antwoorden te vinden op vragen als: Doet u het als gemeente goed in de ogen van de klant? En waar kan het beter?
Tijdens het webinar toont Vensters het nieuwe dashboard en worden de trends in Bedrijfsvoering besproken. Deelnemers kunnen in gesprek met Peter Teesink, gemeentesecretaris van Amsterdam en Stuurgroepvoorzitter Vensters.
Voor iedereen die het ‘oude online’ zo zàt is: Dit onlinefestival gaat de uitdaging aan en neemt je mee op een virtueel avontuur vol inspiratie, kennis en creativiteit.
Duik in de wereld van GemeenteDelers en doe mee! We delen onze innovatiekracht met elkaar. Hoe werkt veranderen binnen een gemeente, wat zijn succesfactoren en wat zijn de kenmerken van gemeentelijke innovators / GemeenteDelers?
Corona heeft onze economie hard geraakt: veel ondernemers zitten in zwaar weer en er zijn ook bedrijven failliet gegaan. Ook voor gemeenten is het nodig om de blik te richten op herstel en te komen met een aanpak waar ondernemers écht behoefte aan hebben.
Van donderdag 15 april tot en met donderdag 22 april vindt de derde week van Grip op Informatie plaats met een groot aantal gemeenten. Er worden twaalf webinars gegeven met 37 sprekers uit 16 gemeenten.
Het Kennisnetwerk Data & Smart Society geeft vier inzendingen van de GemeenteDelers die data en dienstverlening verenigen een podium.
Gebruiker Centraal organiseert een webinar - Samen maken we het internet toegankelijk: gebruikerstesten afnemen bij visueel beperkte deelnemers. Geïnteresseerden kunnen gratis deelnemen.
Niets Over Ons Zonder Ons en de VNG organiseren drie masterclasses voor gemeenteambtenaren en ervaringsdeskundigen, op de donderdagen 8, 15 en 22 april.
Overheid van Nu organiseert een panel met wetenschappelijke sprekers en ervaringsdeskundigen die met elkaar in discussie gaan. Een actieve sessie waarbij zoveel mogelijk verschillende lagen en delen van het openbaar bestuur deelnemen aan het gesprek.
DigiToegankelijk en Gebruiker Centraal organiseren samen een webinar over de toegankelijkheid van apps. Hoe voldoe je aan de wettelijke verplichting (Besluit digitale toegankelijkheid Overheid) die op 23 juni van kracht wordt?
Inspiratiesessie: ervaringen uit de praktijk, tips voor de toekomst.
De leermodule klantreizen helpt antwoorden te vinden op vragen als: Doet u het als gemeente goed in de ogen van de klant? En waar kan het beter? De module is op 6 mei en 3 juni in de middag.
Op 4 maart 2021 was de online bijeenkomst over Omgevingswet en Dienstverlening.
Maatwerk kan logischer, beter en goedkoper. Voor iedereen. Maar hoe? Dat hoor je in dit webinar over de Doorbraakmethode: een nieuwe standaard voor maatwerk. Het Instituut voor Publieke Waarden (IPW) geeft een webinar over de Doorbraakmethode.
Na de Tweede Kamerverkiezingen wil de VNG goede afspraken maken met het nieuwe kabinet. Meer weten over de uitvoeringskracht van gemeenten en hoe de VNG zich daarvoor inzet? Meld je dan aan voor dit webinar.
Actief binnen de #DigitaleOverheid? Reserveer 3 t/m 5 februari in de agenda voor het eerste Fieldlab van 2021. Drie dagen lang: onderzoeken, uitproberen en uitvoeren. Samen met een diverse groep collega’s uit overheid, wetenschap en markt.
Thema van dit webinar van VNG Realisatie : Nood- en herstelfondsen
Op donderdag 28 januari 2021 van 13:00 tot 15:15 uur organiseert VNG een webinar over de Wet Modernisering Elektronisch Bestuurlijk Verkeer (WMEBV).
Schrijf je in voor deze eerste bijeenkomst in 2021 voor de leden van de VDP.