Best practices

Omgevingswet programma en plan van aanpak gemeente Leiden

Organisatie Programma Omgevingswet Leiden Programmavisie Omgevingswet Leiden Plan van aanpak Omgevingswet...

Heerhugowaard: Ambtenaren kopen eigen werkcomputer

Wij verwijderen alle computers, toetsenborden, muizen en 40% van de beeldschermen uit het gemeentehuis. Daartegenover stellen we een budget van...

Goed Opgelost!

MEER DAN 300 PRAKTIJKVOORBEELDEN OVER EFFECTIEVE DIENSTVERLENING Op zoek naar een goed voorbeeld van hoe overheden werken aan effectieve en...

Haarlem: BUUV

BUUV is het best te omschrijven als een community generator met twee belangrijke componenten: een digitale en een fysieke. www.buuv.nu...

BER-gemeenten: regionaal multichannel KCC

De gemeenten Bergen op Zoom, Etten-Leur en Roosendaal (BER-gemeenten) zijn bezig met de oprichting van een regionaal, multichannel KCC. Vanuit...

Zwolle: Innovatieve begeleiding WOZ-cyclus

De gemeente Zwolle heeft een nieuwe werkwijze ontwikkeld bij het heffen van gemeentelijke belastingen, en de afhandeling van de bezwaren...

Zoetermeer: vooruitstrevend in deregulering

De gemeente Zoetermeer is vooruitstrevend in deregulering. Allereerst in de horeca. Zoetermeer heeft nooit een horeca-exploitatievergunning gehad, maar loste dit...

Spijkenisse: sms zodra (reis)document klaar is

De gemeente Spijkenisse gaat als 1e gemeente naar klanten een sms sturen zodra een paspoort identiteitsbewijs of rijbewijsdocument afgehaald kan...

Utrecht: minder bureaucratie voor internationale studenten

De gemeente Utrecht gaat voor minder bureaucratie voor internationale studenten, door het verminderen van regels en bureaucratie. Een voorbeeld is...

Haarlemmermeer: burger sneller geholpen

Hieronder vindt u enkele voorbeelden van dienstverlening in de gemeente Haarlemmermeer uit de dagelijkse praktijk, gericht op het sneller en...

1 2 3