Locatie: Den Haag
Omschrijving:
Reserveer deze dag alvast in je agenda voor de Dag van de Publieke Dienstverlening 2024
Locatie: Den Haag
Reserveer deze dag alvast in je agenda voor de Dag van de Publieke Dienstverlening 2024
19 september 2024Locatie: Zie informatie
De Expeditie Innovatieve Dienstverlening is een reis langs verschillende organisaties in Nederland. Om voorbeelden, ervaringen en lessen voor de overheid te ontdekken. Georganiseerd door de VDP en Gebruiker Centraal.
10 oktober 2024Locatie: Burgers' Zoo
Het KCC congres is na 14 jaar uitgegroeid tot het meest succesvolle en langstlopende congres op het gebied van klant contact centra binnen de overheid- en woningcorporatiesector. VDP is mediapartner van dit congres.
De arbeidsmarktkrapte en de toename van (complexe) taken leggen druk op de gemeentelijke uitvoering. Gemeenten maken zich zorgen over hun dienstverlening. Met de financiering van 15 pilots wil de VNG een impuls geven aan de uitvoeringskracht en bijdragen aan de aanpak van het personeelstekort bij gemeenten. De VDP ondersteunt bij de werving van pilots en de begeleiding van de uitvoering door de gemeenten.
Op de VNG webpagina over de pilot staat alle informatie over de pilot en de subsidieaanvraag. Deze pagina wordt regelmatig geactualiseerd.